Jak tworzyć pozytywny wizerunek firmy lub urzędu przed dziennikarzami, kontrahentami, pracownikami, czyli PR-owe abc..
ZAKRES TEMATYCZNY
I. Wprowadzenie.
- Zintegrowana i skuteczna komunikacja przedsiębiorstwa z otoczeniem.
- Otoczenie wewnętrzne i zewnętrzne.
- Definiowanie grup publiczności.
- Formułowanie celu i treści przekazu wobec poszczególnych grup.
- Opracowanie strategie komunikacyjne.
- Dobór narzędzi i pomiar skuteczności ich wykorzystania.
II. Public relations wewnętrzne.
- Funkcja edukacyjna, informacyjna, motywacyjna i integracyjna PR.
- PR- owe zarządzanie zmianą w organizacji.
- Style komunikacji menedżerskiej i metody pozyskiwania informacji zwrotnej.
- Kram z pomysłami na formy wewnętrznego PR-u.
III. Public relations zewnętrzne - kontakty mediami.
- Konferencja prasowa: reporterska, briefing, przyjęcie prasowe.
- Informacje prasowe, artykuły, wywiady, testy, konkursy, relacje i reportaże [press statement, road show, feature relase, brief].
- Jak skutecznie zamieścić nieodpłatny tekst w gazecie?
- Pozyskiwanie liderów opinii.
IV. Redagowanie tekstów.
- Warsztat pracy PR-owca.
- Jak napisać i zmieścić w prasie tekst, na który nikt nie czeka?
- Zasady budowy tekstów publicystycznych - porady stylistyczne.
- Sprostowanie nie zawsze potrzebne.
- Prezentacja i wystąpienia publiczne.
- Dobre wrażenie - dobry wstęp: cytaty, anegdoty, zdobywanie sympatii słuchaczy.
- Jak wzbudzić zaufanie i wiarygodność zanim otworzymy usta?
- „Mowa ciała" i inne komunikaty niewerbalne.
- Styl zachowywania się grupy.
- Trudne pytania, które rozwijają - zasady retoryki.
- Reagowanie na wrogość pytających.
- Sztuka kończenia wystąpień i utrwalania dobrego wrażenia.
- Panowanie nad tremą i zachowanie wobec faux pas.
Uwaga: W przypadku akceptacji oferty zakres tematyczny podlega szczegółowym konsultacjom ze Zleceniodawcą i dostosowywany jest do jego oczekiwań.
Copyright by Wydawnictwo BOMIS Press. All rights reserved.
Informacji na temat szkolenia uzyskać można pod numerem tel. 061/830-06-35.