Zakazane reklamy

W połowie grudnia 2007 r. weszła w życie polska ustawa o nieuczciwych praktykach (dostosowująca regulacje do dyrektyw Unii Europejskiej) dlatego też celem szkolenie jest przedstawienie uczestnikom pogłębionej wiedzy w zakresie przyjętej przez ustawę ochrony konsumenta, metod i środków zwalczania nieuczciwych praktyk handlowych stosowanych przez przedsiębiorców w obrocie gospodarczym i konsumenckim, sposobu uniknięcia posądzenia o nieuczciwe praktyki.

Kompleksowe szkolenie z zakresu przeciwdziałania nieuczciwym praktykom w obszarze marketingu i reklamy adresowane jest przede wszystkim do przedsiębiorców oraz agencji reklamowych, którzy od 20 grudnia 2007 r. są narażeni na szereg roszczeń ze strony nie tylko Prezesa UOKiK, Głównego Inspektora Farmaceutycznego, Komisji Nadzoru Bankowego itp. ale również przeciętnego konsumenta, który może zażądać np. zaniechania pokazywania reklamy wprowadzającej w błąd.

Po szkoleniu uczestnik powinien znać podstawowe definicje związane z ustawą, zagadnienia dotyczące m.in. zakresu stosowania ustawy (czyli kto i do czego jest zobowiązany), katalog praktyk uznanych za nieuczciwe, katalog działań, które okazać się mogą w świetle prawa działaniami agresywnymi. Główny nacisk szkolenia położony zostanie na nieuczciwe praktyki stosowane w reklamie i marketingu uznawanych za obszary największego naruszania praw konsumentów.

Po szkoleniu uczestnik winien wiedzieć podstawowe definicje z zakresu marketingu i reklamy w świetle dyrektyw Unii Europejskiej i polskiego prawodawstwa, zalety i wady omawianych regulacji dla obrotu gospodarczego i konsumenckiego, niebezpieczeństwa dla przedsiębiorcy w przypadku stosowania nieuczciwych praktyk rynkowych w reklamie, podmioty zobowiązane do przestrzegania ustawy, oraz typy nieuczciwych praktyk przedstawione w w/w aktach normatywnych.

Szkolenie oparte będzie w dużej części na przedstawieniu przykładów konkretnych działań przedsiębiorcy (spoty reklamowe, plakaty i slogany uznawane za wprowadzające w błąd - zarówno w UE jak i w Polsce), sporów sądowych i rozwiązań przyjętych przez sądownictwo w Polsce i Unii Europejskiej (Europejski Trybunał Sprawiedliwości).

ZAKRES TEMATYCZNY

1. Zagadnienia ogólne dotyczące ochrony konsumenta

2. Definicje wspólnotowe i polskiego ustawodawstwa - wyjaśnienie różnic między definicjami potocznymi i prawnymi
a. Pojęcie konsumenta
b. Pojęcie przedsiębiorcy
c. Pojęcie reklamy, marketingu, sponsoringu i promocji
d. Definicja praktyk handlowych
e. Wymogi prawne związane z poczuciem dobrego smaku i przyzwoitości a zakres stosowania ustawy

3. Przepisy prawa wspólnotowego i prawa polskiego określające zasady reklamy i komunikacji handlowej
a. Obowiązki informacyjne dotyczące ofert promocyjnych
b. Umowy zawierane na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa a reklama
c. Zakazane promocyjne praktyki handlowe

4. Nieuczciwe praktyki handlowe stypizowane w aktach normatywnych dotyczące obszaru reklamy i marketingu - warsztaty dla uczestników
a. Reklama wprowadzająca w błąd
b. Kryptoreklama
c. Lokowanie produktu - czyli czy product placement jest zakazany
d. Reklama porównawcza (w tym reklama produktów leczniczych)
e. Reklama w Internecie (prowadzenie reklamy produktów leczniczych w Internecie, reklamy uciążliwe pop-up, pop-under czy mogą być uznane za sprzeczne z prawem)
f. Naśladownictwo - problematyka praw autorskich

5. Regulacje dotyczące operowania ceną - informacje o cenie dla konsumenta - a reklama

6. Agresywne praktyki handlowe i zakaz ich stosowania a działania w obszarze reklamy i marketingu
a. Nękanie
b. Namawianie do zakupu

7. Praktyki handlowe uznawane za nieuczciwe w każdych warunkach
a. Próba oceny tzw. „czarnej listy
b. Zakaz powoływania się przez przedsiębiorcę na nieprzysługujące mu tytuły lub uprawnienia
c. „Reklama przynęty"
d. Zakaz demonstrowania „wadliwej" próbki produktu w celu promowania innego produktu
e. Zakaz promowania produktu jako imitacji lub naśladownictwa produktu podobnego

8. Przedstawienie przykładów orzeczeń UOKiK, orzeczeń GIF, polskich sadów powszechnych a także dorobku orzecznictwa wspólnotowego w świetle nieuczciwych praktyk stosowanych w reklamie i marketingu

9. Reklamy leków i kosmetyków „zdjęte z wizji"

10. Ćwiczenia/warsztaty - próba oceny reklam konkretnego przedsiębiorcy

W przypadku akceptacji oferty zakres tematyczny podlega szczegółowym konsultacjom ze Zleceniodawcą i dostosowywany jest do jego oczekiwań.

Copyright by Monika Brzozowska. All rights reserved.

Informacji na temat szkolenia udziela Anita Pawelec tel. 0665 484 155 lub anita.pawelec@bomis.pl