Szkolenie autorskie. Copyright by BOMIS & Marzena Raźniewska-Półkoszek. All rights reserved.

Celem szkolenia jest wskazanie uczestnikom:

-  skutecznych i etycznych metod reagowania na zgłaszane sytuacje niepożądane w relacjach interpersonalnych w zakładzie pracy;

- możliwych rezultatów prowadzenia spraw poprzez postępowania wyjaśniające lub mediację pracowniczą.  

Program tematyczny szkolenia

1. Ujednolicenie i wspólna definicja terminów wykorzystywanych podczas szkolenia: mobbing, dyskryminacja, zjawisko niepożądane, skarga, komisja ds. postępowania wyjaśniającego, kompetencje członka komisji, mediacja. 

Cel

Słowa dziś tak wiele znaczą, że już nic nie znaczą. Czerpiemy wiedzę ze źródła: akty prawe i dokumenty normatywne, etymologia pojęć, język specjalistyczny, hermetyczny właściwy dla konkretnej organizacji/ zakładu pracy.

2. Forma zgłaszania przez pracowników zdarzeń niepożądanych, niejasnych dla nich lub niezgodnych z przekazanymi im przez pracodawcę zadaniami lub niezgodnych z obyczajowością i osobistym poczuciem ich wartości. Możliwe drogi skierowania sprawy do rozpatrzenia/procedowania/wyjaśnienia.

Cel

Opracowanie narzędzia [formularza] lub procedury [rozmowa] służącego zebraniu faktów lub przydatnego do dalszego strukturyzowania zgłaszanej sprawy.

3. Metodyka i zakres prowadzenia posiedzeń/spotkań w poszczególnych konfiguracjach:  zamknięte posiedzenie z udziałem wyłącznie członków komisji, posiedzenie z udziałem osoby zgłaszającej, posiedzenie z udziałem osób, których sprawa dotyczy.

Cel

Podejmowanie decyzji wg klucza kryterialnego o składzie osobowym i kompetencyjnym poszczególnych gremiów [zespołów do wyjaśniania lub przeprowadzenia mediacji].

4. Metodyka i zakres sporządzania protokołów/opinii

- Cel i znaczenie protokołów z postępowań przed Komisją

- Struktura protokołu

- Praktyczne wskazówki dotyczące sporządzania protokołów

Cel

Uzgodnienie wspólnego szablonu z możliwością wykorzystania w praktyce poszczególnych zespołów/zakładów pracy.

5.      Czy zajmujemy się konfliktami grając rolę sędziów, prokuratorów, adwokatów, psychoterapeutów, czy też uczymy się mediować, by pozostać sobą i pomagać innym się porozumieć?  

Sesja pytań i wnioski.

Autor szkolenia i wykładowca 

Marzena Raźniewska-Półkoszek – mediator, specjalizujący się w mediacjach pracowniczych  i gospodarczych. Mediator stały SO w Poznaniu, Koninie i Słupsku. Zainicjowała mediację pracowniczą m.in w Urzędzie Miasta Poznania. Przeszkoliła w zakresie mediacji pracowników HR oraz kadrę kierowniczą m.in. PKN Orlen, Narodowego Funduszu Zdrowia, NSZZ Solidarność, PGNiG S.A., ZUS.  Jest prezesem organizacji rzeczoznawczej BOMIS [https://rzeczoznawcy.bomis.pl]i od ponad 20 dyrektorem zarządzającym firmy BOMIS [ https://www.bomis.pl]

Więcej informacji oraz referencje klientów zawarte są na jej stronie: https://trudni.eu

Cena szkolenia 
590 [pięćset dziewięćdziesiąt] zł netto + 23% VAT.

Cena obejmuje

- uczestnictwo jednej osoby w szkoleniu  6 godzinnym realizowanym na żywo online, od godz. 10.00 do 15.00, 

- materiały szkoleniowe dostarczone na wskazany adres  e-mail; 

- certyfikat potwierdzający uczestnictwo wysyłany elektronicznie. 

Organizacja zajęć

Zdalna praca szkoleniowa realizowana jest od 10.00 - 15.00 z uzgodnionymi przerwami między sesjami. 

Uwarunkowania organizacyjne
Uczestnik powinien sprawdzić, czy ma dostęp do łącza internetowego oraz czy urządzenie, z którego zamierza korzystać podczas zajęć ma zainstalowaną przeglądarką internetową, kamerę i głośnik. 

 
Kontakt
tel. + 48 601 629 929; + 48 665 484 888
e-mail: szkolenia@bomis.pl

 
REGULAMIN SZKOLENIA

Regulamin szkoleń BOMIS